Покупатели заботятся не только о цене экрана

При ремонте экрана iPhone клиенты больше не спрашивают только: "Сколько это будет стоить?" Все больше пользователей спрашивают: "Покажет ли телефон сообщение "Неизвестная часть"?Уменьшит ли ремонт стоимость перепродажи??

Эти вопросы показывают, что ремонт экрана - это уже не только замена оборудования, но и целостность функций и управление системными сообщениями.Если ремонтные мастерские не объясняют эти вопросы до ремонта, споры могут возникнуть после завершения работы.

Когда iPhone не может проверить замененную часть, когда часть не была правильно связана с устройством, или когда состояние части является ненормальным, система может показыватьНеизвестная частьДля клиентов это сообщение часто понимается как "экран не оригинальный" или "ремонт не был профессиональным".

Ремонтные мастерские должны избегать простых обещаний, таких как "не будет никакого сообщения".

• Различные классы экрана могут приводить к различным системным дисплеям;
• Использованные оригинальные экраны, отремонтированные экраны и экраны послепродажного производства могут иметь различные результаты распознавания;
• Некоторые модели и версии систем могут потребовать калибровки или процесса ремонта;
• Системное сообщение не всегда означает, что экран не может быть использован, но это может повлиять на доверие клиентов и решения о перепродаже.

True Tone связан с данными отображения, датчиками и калибровкой системы.Истинный тон может исчезнуть.Некоторые ремонтные мастерские используют программистов, передачу данных или вспомогательные инструменты для восстановления соответствующих функций, но результат зависит от модели, типа экрана, исходного состояния экрана и версии системы.

Ремонтные мастерские должны объяснить, что сохранение True Tone зависит от решения ремонта, оборудования, статуса оригинального экрана и поддержки модели.Не каждый экран следует объяснять одинаковыми словами.

Face ID включает в себя переднюю камеру, инфракрасные компоненты, точечный проектор, датчик близости и структуры, связанные с TrueDepth.Однако, если передний датчик сгибается, модуль датчика поврежден, вода попадает в устройство или установка давления неправильна, Face ID может не работать.

Ремонтные мастерские должны тестировать Face ID до ремонта, тестировать его снова после ремонта и записывать результат на заказе на ремонт.

Практический процесс коммуникации с клиентами может включать:

1. Проверка дисплея, касания, идентификации лица и True Tone перед ремонтом;
2. Объясните доступные разновидности экрана и ценовые различия;
3. информировать клиентов о системных сообщениях, сохранении функций и ограничениях гарантии;
4. Пусть клиенты подтвердят результат после ремонта;
5. Запишите тип экрана и объем гарантии на счете или заказе на ремонт.

Неизвестная часть, истинный тон и идентификация лица - это не только технические темы. Это вопросы доверия. Чем раньше ремонтные мастерские объясняют их, тем меньше споров послепродажного обслуживания они могут столкнуться.стабильные экраны, ясная информация о совместимости и стандарты инспекции могут помочь ремонтным цехам более профессионально общаться с клиентами.